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邢临公司威县收费站耐心劝解保畅通
作 者:郑晓娜
来 源:邢临高速
添加时间:2020-05-12

5月11日21点11分左右正是车辆下道高峰期,收费员王林在出口4车道进行收费工作,发现一辆大车在收费岛头停止不前,他立即用对讲机通知收费班长修乃经,班长带领疏导员侯菲菲上前询问,得知前车司机突然停下倒车,后车司机没来及刹车,导致两车相撞。

为了不影响后车通行,疏导员侯菲菲立即把后面车辆疏导到另一个收费车道,保障站口畅通。此时后车司机情绪激动,非要争出谁对谁错,修乃经赶紧对两辆车的人员进行安抚劝解,并安排司机查看车辆损伤程度,经班长修乃经耐心调解,双方司机最终赔偿达成一致,和平处理了这场追尾事故,两车交费后,相继开出收费站口。

威县收费站在遇突发事件时认真帮助过往司乘,为司乘排忧解难,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,树立了良好的窗口形象。


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