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邢临公司威县站:调解纠纷获好评
作 者:李峰
来 源:邢临高速
添加时间:2020-07-30

7月29日下午17:20左右,正值收费一班执行收费作业。收费员朱鑫在收费时发现内广场突然有一辆小车打开了双闪并停滞不前,严重影响后方车辆通行,朱鑫立即用对讲机报告班长郭立元,郭立元立即上前去了解情况。

通过简单询问得知,后方小车由于刹车失灵导致追尾前方车辆。为防止发生二次事故,郭立元赶紧安排疏导员赵计泉在事故车辆后方放置反光锥,并将后方车辆指挥至旁边车道绕行。由于前车被撞车辆是一辆七系宝马维修价格比较昂贵,追尾小车又无法接受赔偿金额,因此,就赔偿问题产生了争执,双方情绪都比较激动。郭立元赶紧上前劝解,并对其宝马车司机分析了各种厉害关系,最终通过耐心劝解,双方达成赔偿协议。下道口恢复畅通,后方小车司机在临走时也对该站调解人员表示了感谢。

威县站始终坚持以车户为中心,以保畅为根本,更用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


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