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邢临公司平乡站收费一班组织开展文明服务学习活动
作 者:马建伟
来 源:邢临高速
添加时间:2020-05-15

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为进一步提高收费员的服务水平和工作能力,5月14日,平乡收费站收费一班利用下班时间开展文明服务对标学习。

活动中,大家集中观看了前一天的工作录像,副站长贾红涛对收费人员在工作中的坐姿、手势及唱收唱付的服务标准进行逐个点评,并与姿势规范的收费员录像进行对比,查找自己的不足。观看录像结束后,针对录像中存在的问题及每个收费员的文明服务不足之处,贾红涛与一班文明服务标兵李飞共同指导本班组成员文明服务动作,及时纠正,从而提升了工作能力和文明服务水平,切实做到精益求精,优化文明服务。

通过这次活动,大家都深深的反思了自己的不足,信心满满的保证一定能做到最好,为邢临高速窗口增光添彩,用最好的工作状态为邢临高速更好的明天而努力奋斗。


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